お知らせ

お買い物ガイド

2024/07/16 00:00

■商品について

当店の商品は受注後に手配する商品を含んでおります。

また、実店舗での併売もしている商品もありますので、欠品等により商品がご用意できないケースもございます。

その場合は、申し訳ございませんがメールにてご案内の上、キャンセルとさせていただきますので予めご了承の上購入をおねがいいたします。

複数ご注文いただいて一部の商品がご用意できない場合は、キャンセル分の返金を行わせていただき、ご用意できたもののみ発送させていただきます。

■発送/送料について

ご注文頂いてから通常2営業日以内に発送致します。
通常商品は日本郵便、またはヤマト運輸にてお届け致します。

・冷蔵商品と常温商品を同時にご注文の場合、同梱の上クール便にて発送いたします。（冷蔵不可商品を除く）

・冷凍商品と冷凍以外の商品を同時にご注文の場合、同梱はできませんので予めご了承ください。

送料無料

・一部地域（沖縄・北海道・離島等）へのお届けは、別途1500円の送料がかかります。
・離島エリアや山間部などのエリアへのお届けはできない場合があります。その際はメールにてご連絡させていただきます。
・日本国外へのお届けはできません。
・また、別途配送料が掛かる場合もございます。

■請求書・領収書について

・当ショップでは大変恐れ入りますが請求書や領収書の発行をおこなっておりません。

請求書や領収書につきましては、以下の内容でご対応ください。

請求書

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済（旧後払い決済）の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書

「適格請求書事業者登録番号（インボイス）」は、商品発送通知（発送完了メール）などに記載されます。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

※領収書の二重発行を防ぐための措置とご理解の上、何卒ご了承ください。

■お支払い方法について

下記のお支払い方法がご利用頂けます。

【クレジットカード】

【キャリア決済】

【銀行振込】

【コンビニ決済・Pay-easy】

【Amazon Pay】

【PayPal】

【あと払い（Pay ID）】

【後払い決済】

■商品の返品について

▼ お客様都合による交換と返金
当店ではお客様都合による交換と返金は、受け付けておりません。

▼商品に欠陥がある場合の交換と返金
交換・返品をご希望の場合は、『お問い合わせ』まで5日以内にご連絡ください。

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合は、商品の交換または返金にて対応いたします。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金にて対応いたします。